5月中旬，臨工重機2023年度“夏季送清涼”客戶關(guān)懷活動全面啟動，來自臨工重機180余家服務(wù)網(wǎng)點的近700名服務(wù)人員，針對全國30余個省市區(qū)的近萬臺礦車、礦挖，深入礦區(qū)開展空調(diào)系統(tǒng)檢查和整機預(yù)防式巡檢。

活動首次在東南區(qū)域安徽、湖北等地區(qū)展開，同轄區(qū)合作商、服務(wù)站組織多支服務(wù)隊伍趕赴一線，全面推動此次安全排查工作。

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精細整機巡檢  筑牢安全堤壩

整機預(yù)防式檢查是一項系統(tǒng)化工程，十分考驗服務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)能力。臨工重機結(jié)合多年的安全排查經(jīng)驗，根據(jù)故障風險點制定詳細的排查明細。為不影響出勤率，我們綜合考慮不同客戶的特點，因地制宜進行錯時排查，以保障車輛的正常施工。

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用心服務(wù)  贏得客戶信任

隨著氣溫升高，空調(diào)進入運行高峰期。臨工重機服務(wù)人員頂著烈日奮斗在市場一線，本著“一檢查、二補充、三培訓”的原則，針對空調(diào)系統(tǒng)免費進行全面檢查。通過服務(wù)人員的努力，將空調(diào)故障率控制在最低，極大改善駕駛員操作環(huán)境，提高駕駛員的工作舒適度。

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追求卓越  服務(wù)盡善盡美

此次現(xiàn)場巡檢結(jié)束后，臨工重機對所到達的各個礦區(qū)進行全覆蓋式專項安全操作保養(yǎng)培訓。根據(jù)巡檢情況，圍繞日常安全駕駛、維護保養(yǎng)、液緩使用等方面開展定向培訓。

臨工重機“夏季送清涼”活動不僅作為一種服務(wù)品牌被客戶熟知，更是一場暖心行動收獲客戶認可。一直以來，臨工重機深入踐行“聚焦客戶·創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，為客戶創(chuàng)造更大的服務(wù)價值；秉承“專業(yè)專注·可靠高效”的服務(wù)標準，為客戶帶來暖心的服務(wù)體驗。臨工重機將持續(xù)加強后市場服務(wù)保障能力，用行動為客戶筑起安全運營的“綠盾”！